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DEVOLUCIONES
Para cambios o devoluciones se toma un lapso de 15 días después de que haya recibido su producto; Se podrá hacer esto siempre y cuando conserve su ticket y que la mercancía se encuentre en perfecto estado, usted tendrá que acudir a la tienda física para hacer la devolución de su producto; En caso de que quiera hacer su devolución por correo, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
FAQ
¿Provees envíos internacionales?
Por el momento solo se maneja envíos regionales (Puebla).
¿Cómo puedo devolver un producto?
Directamente en la tienda.
¿Cuál es tu política de retorno?
La prenda o articulo debe estar en las mismas condiciones, con etiqueta y solo se puede hacer el retorno dentro de los próximos 15 días posteriores a la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Si tu pedido es realizado mediante DHL, ESTAFETA O FEDEX nosotros te proporcionaremos el número de rastreo, por el contrario si es por medio de Uber o Rapi nosotros te mantendremos al margen.
¿Cuáles son las opciones de envío?
DHL, ESTAFETA , FEDEX Uber o Rapi, considere que las 3 primeras tienen un costo mayor.